Verzending & Retourneren
Bij Miss VDB streven we ernaar om jouw bestelling met de grootste zorg en aandacht te verwerken. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendingen en retourmogelijkheden.
Verzending
Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt zodat jouw items in perfecte staat aankomen.
Levertermijnen
- 1– 5 werkdagen
- Verzending enkel binnen de EU
Zodra jouw bestelling werd verzonden, ontvang je een orderbevestiging met trackinginformatie zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.
Verzendkosten
- Gratis verzending vanaf €350
- Voor bestellingen onder dit bedrag worden de verzendkosten automatisch berekend bij het afrekenen.
Retourneren
Wij hopen natuurlijk dat je helemaal verliefd bent op jouw aankoop. Mocht iets toch niet helemaal naar wens zijn, dan kan je jouw bestelling retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.
Retourvoorwaarden
- Artikelen dienen ongedragen, ongewassen en in originele staat te zijn.
- Geen make-up vlekken
- Alle labels en originele verpakking dienen intact te blijven.
- Oorringen of sieraden worden wegens hygiënische redenen niet geretourneerd.
- Items in solden of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
Na ontvangst en controle van jouw retour verwerken wij de terugbetaling binnen de door 10 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode.
Beschadigd of fout artikel ontvangen?
Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via astrid@missvdb.be. Wij zorgen graag voor een snelle oplossing.
Contact
Heb je vragen over jouw bestelling, verzending of retour?
Neem gerust contact met ons op via:
- E-mail: astrid@missvdb.be
Wij helpen je met plezier verder.